LEGAL REFERENCE

rx 100 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলা
rx 100 rx 100 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য ব্যবহার, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বোতাম ক্লিক করে সরাসরি...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
ফোন যাচাইকরণ সংবেদনশীল গোপনীয়তা বিষয়ে ফোনে কথা বলতে চাইলে আপনার...
বিশ্বস্ততা চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

rx 100 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এমন টিম প্রতিদিন আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার জন্য কাজ করে। আমরা স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, নিয়মিত নীতি আপডেট প্রকাশ করি এবং আপনার প্রতিক্রিয়া শুনে নীতি...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় শেয়ারিং এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত এবং আপনার সম্মতির সাথে করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বছরে দুইবার পরীক্ষা করা হয় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনার এনক্রিপ্টেড তথ্য সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম প্রবেশ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো সময়। এই নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রয়েছে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ প্রযুক্তি

সমস্ত পাসওয়ার্ড হ্যাশড এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত যাতে আমাদের ডেটাবেস দেখলেও কেউ আপনার সংবেদনশীল তথ্য পড়তে না পারে। ট্রানজিটে ডেটা SSL সুরক্ষার মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

নীতি আপডেট ইতিহাস

এই পৃষ্ঠার শেষে আমরা শেষ সংশোধনের তারিখ রেকর্ড করি এবং বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি আগের নীতি সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আর্কাইভ কপি পাঠাব।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

rx 100 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্ত এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। এই তিনটি নীতি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আমরা...

ব্যবহারের শর্ত লিংক
ব্যবহারের শর্ত পৃষ্ঠায় দেখুন কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লবি আচরণ নীতি গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে মিলিত হয় এবং আপনার সম্মতি কোন কোন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি, কীভাবে আপনার লবি পছন্দ মনে রাখি এবং আপনি কীভাবে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন আপনার ডিভাইসে।
পেমেন্ট ডেটা স্কোপ
পেমেন্ট প্রসেসিং সংক্রান্ত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে কিন্তু bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য যখন আপনি তাদের অ্যাপ ব্যবহার করেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমরা প্রমো ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাই যদি আপনি সাইন-আপের সময় সম্মতি দেন কিন্তু আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।
তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিও
Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিওরা তাদের গেম সার্ভার থেকে বেসিক প্লে ডেটা দেখতে পারে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য পায় না কারণ সেগুলো rx 100 সিস্টেমে আলাদাভাবে রাখা হয়।
লাইভ সাপোর্ট লগ
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ আমাদের সাপোর্ট সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে নিরাপত্তা এবং প্রশিক্ষণের জন্য কিন্তু আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো এই কথোপকথন প্রকাশ্যে শেয়ার করি না।
ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা
আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার ভার্সন এবং আইপি ঠিকানা লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযুক্তিগত সমর্থনের জন্য কিন্তু এই ডেটা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে লিংক করা থাকে শুধুমাত্র নিরাপত্তা প্রয়োজনে।

rx 100 এর পরিচয় সংজ্ঞায়িত করে যা

আপনি যখন এই পৃষ্ঠা পড়ছেন তখন rx 100 লবি জুড়ে এমন কিছু উপাদান রয়েছে যা আমাদের পরিচয় তৈরি করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আকার দেয়। এই হাইলাইটগুলো...

মাল্টি-ডিভাইস অ্যাক্সেস

আপনি আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে একই অ্যাকাউন্ট লগইন করতে পারেন এবং আপনার লবি পছন্দ, ব্যালেন্স এবং গেম ইতিহাস সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়ে থাকে যাতে আপনি যেখানে থামিয়েছেন সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারেন।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট

প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি পেআউটের পর আপনার চিপ ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয় এবং আপনি পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা ব্যালেন্স কাউন্টারে সরাসরি দেখতে পারেন, লাইভ টেবিল রুম বা স্লট গেমে থাকার সময়ও।

সেশন ইতিহাস ট্র্যাকার

অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার সাম্প্রতিক গেম সেশন, বেটিং রাউন্ড এবং উত্তোলন অনুরোধ তালিকাভুক্ত থাকে যাতে আপনি আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে এবং যেকোনো লেনদেন যাচাই করতে পারেন যদি প্রশ্ন থাকে।

ভাষা পছন্দ স্টোরেজ

আপনি একবার বাংলা বা আপনার পছন্দের ভাষা নির্বাচন করলে সেই পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি পরবর্তীতে লগইন করলে একই ভাষায় লবি খুলে যায় বারবার পরিবর্তন করার ঝামেলা ছাড়াই।

নোটিফিকেশন সেন্টার

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যালার্টে প্রমো আপডেট, উত্তোলন স্ট্যাটাস এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হয় এবং আপনি সেটিংসে গিয়ে কোন ধরনের বিজ্ঞপ্তি পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কোনটি নিঃশব্দ করতে চান তা বেছে নিতে পারেন।

বিশ্বস্ত ডিভাইস তালিকা

নিরাপত্তা সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেছে এবং যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তাহলে সরাসরি সেই সেশন লগআউট করে দিতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, লগইন পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংরক্ষণ করি যা আপনি সাইন-আপের সময় প্রদান করেন। এছাড়া আপনার লবি কার্যকলাপ যেমন কোন গেম খেলেছেন, বেটিং রেকর্ড এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেন লগ রাখি সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে তৈরি করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব সাত কার্যদিবসের মধ্যে। এই ফাংশনটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেমন আপনার নাম এবং লেনদেন ডেটা bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে যখন আপনি ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

আপনি সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব যদি কোনো আইনি বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজন না থাকে। লেনদেন রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে পাঁচ বছর রাখি কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে তাই আমাদের কর্মচারীরাও এটি পড়তে পারে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা শিল্প-মান হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি এবং আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা রিসেট লিংক পাঠাই আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে, কখনো পুরোনো পাসওয়ার্ড প্রদর্শন করি না।

সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে প্রেরণ করা হয় এবং আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না সরাসরি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি যখন নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত হয় বা নিয়মাবলী পরিবর্তিত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা বড় পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি এবং লবিতে একটি নোটিশ ব্যানার পাঠাই এবং পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শন করি।